L'éthique à l'ère des robots

L’application des technologies modernes et la commercialisation des robots soulèvent de nombreuses questions liées à l’éthique. Plusieurs scientifiques et chercheurs s’intéressent aux effets de la robotisation dans la vie quotidienne des humains. Dans plusieurs industries, on observe déjà les robots sur les chaînes de production et leur présence augmente dans d’autres secteurs de l’économie et des sciences. Plusieurs analystes prévoient qu’à l’avenir, les robots seront utilisés dans d’autres domaines stratégiques et pourraient même prendre la place des humains. Il s’agit d’un discours qui n’est pas nouveau et qui a même alimenté l’imagination des romanciers. Alors que les robots jouent quelques rôles dans divers romans et dans certains films fantastiques tels que La guerre des étoiles, leur présence attire l’attention des anthropologues et de plusieurs spécialistes.  Sur le plan de l’éthique, on s’interroge sur les étapes de la production (mise au point, programmation, etc.) ainsi que les applications des robots dans la sphère des humains. C’est dans ce contexte que les spécialistes s’entendent sur un point: la conception des robots ou des machines «intelligentes» ne devrait pas dépendre d’une seule organisation ou d’un humain. Le défi pour les entreprises est fondé sur la transparence, sur la responsabilité sociale et sur l’éthique.

La conférence sur les changements climatiques

C'est au cours de cette semaine que les 196 membres  de la Convention-cadre des Nations unies (CCNUCC)  se sont réunis en Allemagne dans l'espoir d'arriver à une entente portant sur les changements climatiques. Cette initiative diplomatique représente la base des futures négociations qui vont se tenir à Paris au mois de décembre. Cependant, on estime que ces négociations qui donneront lieu à quelques promesses officielles, se déroulent dans un contexte où les attentes sont nombreuses.  Les défis de toutes ces négociations est d’arriver à un accord entre les parties qui participent à ce processus politique ainsi que de s’engager à respecter les conditions pour la protection de l’environnement. L’événement de la 21ème conférence mondiale suscite des interrogations dans certains milieux. On estime par exemple que les négociations devraient être dirigées par des ministres concernés au lieu d’accorder cette mission aux ministres responsables des affaires étrangères.

L’utilisation des médias sociaux en cas de crise

Savoir utiliser les médias sociaux lors d’une crise demeure une tâche qui peut être complexe. Il devient donc important de prévoir un plan d’urgence ou de planifier des mesures pour faire face à ce genre de problématique. 

Dans le cas d’une entreprise qui commercialise des produits ou offre des services, il faut prévoir  les crises qui peuvent compromettre l’image de la marque et identifier des solutions qui peuvent aider à résoudre le problème. L’entreprise doit faire preuve d’ouverture d’esprit pour savoir accueillir les mauvaises critiques qui  peuvent l’affecter en ligne. Pour l’entreprise, il est recommandable de ne pas répondre à toutes les critiques négatives qui circulent en ligne. Cela peut faire perdre beaucoup du temps à l’entreprise. Ainsi, il est préférable de s’attarder aux sources du problème. 

Plusieurs entreprises ont déjà été la cible de quelques critiques négatives sur le Web. D’autres entreprises ont démontré leur savoir faire en sachant gérer les crises en ligne.